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2020-06-29 3973
1、客服系统调整;调整为系统启用哪种客服,平台和店铺才可使用哪种客服,仅支持开启其中的一种客服
【应用场景】:
1、系统统一客服管理,仅支持开启使用其中的一种客服,配置更简单、便捷;
2、客服临时有事可设置离线状态,消费者可选择其他在线客服进行处理,保证消息及时处理;
【功能描述】:
1、修改位置:平台方后台>系统>接口>客服;选择一种客服类别,以翼客服为例:
2、平台选择的客服类别是翼客服,那么站点、卖家、门店也只能使用翼客服;设置好客服之后,即可使用;
3、翼客服后台可以设置客服是否在线或离线;
2、多门店功能调整5项
【应用场景】:
1、门店主账号可以创建多个子账号;给每个子账号分配不同的权限,协助主管理员对商城进行管理;提高工作效率;
2、门店订单过多时,来订单可自动发货省时省力,避免了手动发货,发货不及时造成的订单延误或遗漏;
3、 如果门店商品太多,每个门店都去关联太耗费人力,此时批量关联商品就可以大大缩短维护商品的时间,高效便捷;
4、根据新老用户的购买习惯,自动推荐就近门店,老用户可默认访问上次门店;提高转化率;
【功能描述】:
1、多门店后台增加子管理员功能;修改位置:门店后台>账号>账号管理>添加管理员;
2、门店后台增加自动发货设置;修改位置:门店后台>交易>交易设置;
3、卖家后台,门店增加批量关联商品功能;
4、卖家后台,前台自动进入门店规则调整:(1)新老用户均自动定位到最近的门店 ;(2)新用户均自动定位到最近的门店,老用户默认进上次访问的门店 ;(3)新老用户均不自动定位;
5、买家在多门店下单结算的时候,提货人自动调取、提货地址自动调取当前门店提货地址;
3、社区团功能调整10项
【应用场景】:
1、社区团订单和普通订单分开展示;方便平台统一管理;
2、根据每个商品的计数设置(拍下减库存、付款减库存、发货减库存)扣减库存;大大的避免了商品超卖的问题,减少库存损耗。
【功能描述】:
1、平台方独立展示社区店订单,与普通订单区分开;修改位置:平台方后台>交易>社区团订单;
2、社区团支持跟随商品的库存扣减模式;修改位置:卖家后台>社区团>设置;
3、社区团支持代客下单功能;
4、社区团生成配送单增加下单时间筛选项;
5、切换社区店页面改版;
6、社区店首页顶部改版;
7、社区店商品详情页改版;
8、社区团秒杀库存不起作用问题优化;
9、社区团参加秒杀活动后分享海报价格显示不正确问题优化;
10、团长提现佣金不正确问题优化;
4、财务结算功能调整
【应用场景】:
1、买家下单使用货到付款或购物卡结算时,可能会造成店铺欠款的情况,这样会造成账单对账不准确的问题,增加结算按钮,避免账单混乱;
2、财务的各个结算状态更细分明确,方便筛选,查看账单更清晰;
【功能描述】:
1、货到付款订单,财务结算时,平台方增加收到结算按钮功能;
2、平台方后台>财务>账单>店铺账单列表,结算状态修改为4种状态:未出账、已出账待结算、已出账已结算、部分账单已出账已结算;
3、平台方后台>财务>账单>店铺账单列表,增加按照结算状态筛选和店铺欠款条件的筛选项;
4、卖家后台>财务>结算管理,账单结算状态修改为4种状态:未出账、已出账待结算、已出账已结算、部分账单已出账已结算;
5、卖家后台>财务>结算管理,增加按照结算状态筛选和店铺欠款条件的筛选项;
6、卖家后台>财务>门店结算,增加按照门店欠款条件的筛选项;
5、订单推广
【应用场景】:
1、消费者购买商品下单成功之后,可以将订单分享到微信群或朋友圈,促进消费,提升商城营业额;
【功能描述】:
1、消费者下单成功之后点击分享订单;
2、好友通过分享的链接点击进行购买即可;
3、堂内点餐、自由购、普通订单、虚拟商品订单、预售订单(尾款支付成功时)、门店订单支付成功页面,都有订单分享;
4、用户中心订单列表和订单详情中,都有晒订单的按钮;
6、货到付款订单,卖家发货后,卖家订单列表增加关闭订单功能
【应用场景】:
货到付款的订单,卖家发货后,消费者存在拒收的情况;如果拒收货物,商家和消费者的协商意见没有达成统一的情况下,商家可以在后台自行关闭此订单;
【功能描述】:
1、卖家发货后,在订单列表,会展示关闭订单的按钮,商家触发关闭订单的按钮,此订单状态变为交易关闭;
2、消费者付款的时候使用店铺购物卡或储值卡支付的,商家关闭订单的时候,是不会将运费、额外配送费、包装费退回的,店铺购物卡支付和余额支付的钱会退回;
7、卖家后台-统计-销售统计和财务统计增加按照归属门店筛选的功能
【应用场景】:
店铺线下有很多门店,想查看每个门店的销售情况,就需要按照每个门店进行筛选统计;
【功能描述】:
8、商品详情页增加自定义装修的功能
【应用场景】:
1、平台可以按照每个商家的行业、风格等,为每个商家设置不同的商品详情页装修模板,每个商品模板和店铺之间是一对多的对应关系;
【功能描述】:
1、修改位置:平台方后台--微商城---商品详情页装修;
2、添加商品详情模板;
3、选择要应用的店铺,然后对每个模板进行装修即可;
销售量和收藏数增加了两行三列的显示样式;
9、卖家后台、上门自提增加自提时间设置项,消费者下单可选择自提时间
【应用场景】:
比如经营水产类的商家,需要消费者即买即提,商家会考虑到消费者迟到等原因不能按照约定自提时间备好货,消费者到店后再备货,导致消费者体验差客诉高;
【功能描述】:
1、修改位置:卖家后台>店铺>上门自提>新增或编辑自提点>自提时间设置;
2、买家下单结算,配送方式选择上门自提时,选择提货人和提货时间即可;
10、卖家订单列表,增加按自提点、门店、网点筛选功能。如果店铺没有开启多门店,那么按照归属门店筛选自动隐藏
11、平台方分销设置增加自购返利功能
【应用场景】:
分销商自己购买分销商品的时候,可获得购买商品的佣金;
【功能描述】:
1、修改位置:平台方后台>分销>分销返利设置>分销设置;
12、平台方会员列表,增加展示此会员上级推荐人功能和调整上级推荐会员功能
【应用场景】:
商城管理者可以一目了然的查看上级推荐人,了解哪些会员参与了分销活动;调整上级的推荐会员;
【功能描述】:
13、平台方分销商列表和一级、二级、三级会员列表,增加会员等级展示
14、平台方分销商列表增加添加下级功能
15、装修页面增加预览功能
【应用场景】:
商家可以通过预览功能,从总体上检查页面是否符合装修的要求,如果不够理想,可以重新编辑调整,直到装修满意后正式发布上线;
16、卖家后台增加易联云打印次数设置
【应用场景】:
例如:餐饮类的订单,需要同时打印两份订单小票,一份商家自留,另一份打印出来给消费者;
【功能描述】:
修改位置:卖家后台>店铺>打印设置>易联云打印设置
17、平台方和店铺打印订单模板的设置项,增加订单序号和商品货号的控制项
18、平台方后台,本地商品库商品列表,增加是否按照商品库商品分类进行筛选
【应用场景】:
商品库的商品如果没有设置分类,也可以根据筛选条件进行筛选;
【功能描述】:
1、本地商品库分类筛选条件选择空,那么商品库没有设置分类的商品也能筛选出来;
19、卖家中心增加商品销售统计的功能
【应用场景】:
根据店铺的经营情况,统计店铺商品的营收情况等;
【功能描述】:
1、统计付款时间在筛选时间内,已付款、取消订单未审核、已发货、已发货申请退款未完成、交易成功的商品信息,退款成功时间在付款时间范围内的退款商品信息,其中包含普通订单(团购订单、拼团订单、预售订单、砍价订单)、自由购订单、堂内点餐、线下收银订单;
20、付费权益卡商品详情页和购物车列表页引导入口显示内容调整
【功能描述】:
1、卖家后台添加付费权益卡的时候,享受折扣没有勾选,但是包邮勾选了,那么前台入口处就展示XXX尊享1大权益;其中XXX调用权益卡名称;
2、卖家后台添加付费权益卡的时候,享受折扣勾选,那么前台入口处就展示XXX下单立省约XX 元;
21、平台方订单设置中,确认收货期限支持选择天和小时
【应用场景】:
同城配送的商家,都是当日送达,那么就需要减少确认收货的期限,便于订单及时结算;
【功能描述】:
修改位置:交易>交易设置>订单设置
22、用户中心,我的红包列表增加查看兑换码功能
【功能描述】:
查看位置:用户中心>我的红包>查看红包兑换码
23、我的订单列表--只要是门店自提的订单,增加查看提货码的功能
【功能描述】:
查看位置:用户中心>我的订单>查看提货码
1、平台主动领红包、店铺到店送红包,商家设置限制消费者领取数量之后,消费者通过红包推广码领取之后,再次领取,提示不能领取更多了,提示信息关闭之后,页面未自动跳转到红包可以使用的商品列表页面问题优化;
2、卖家中心,线下网点管理列表中,将“网点佣金”名称修改为“店铺分佣比例”;
3、发货单订单列表默认展示数据,增加了默认仅展示近7天内下单的发货单;
4、卖家后台和门店后台,发货单管理,导出发货单优化;解决了如果发货单数量特别大,导出的时候会卡死或者导出失败的问题;
5、消费者使用支付宝支付订单,卖家对订单生成了发货单,但是一直没有发货,发货单的状态是待发货的时候,过了三个月,消费者申请退款,平台在处理退款的时候,因为支付宝那边限制自动退款的期限,所以会提示“交易已完结”,导致无法退款;针对此问题优化为:一旦超过了支付宝自动退款的期限,平台去退款的时候,钱会退回到消费者账户的可提现余额中;
6、社区店结算页面,提货时间,由原来的必填项改成非必填项。
7、结算页面,提货人姓名和手机号,如果提货人为空,会自动根据会员绑定的手机号创建一个提货人;
8、结算页面,配送方式上次选择的普通快递还是上门自提,再次在此店铺下单时默认选择上次的配送方式;
9、有起订量的商品在购物车列表展示效果优化,无规格商品展示“起订量大于XX”,多规格商品展示混合起订量大于等于XX”;
10、多门店取消订单时没有语音播报功能优化;
11、团购模板,活动选择器增加活动状态筛选项;
12、订单小票打印布局统一优化;
13、活动色块色值统一调整;
1、商品详情页增加自定义装修功能;
2、用户中心-我的工具箱菜单可以后台自定义;
3、结算页上门自提,增加自提时间选项;
4、增加订单分享功能;
5、店铺首页增加多业态自定义装修功能;
6、拼团模板增加三种展示样式(一行两个、详细列表、横向滑动);
7、装修模板-红包版式一增加经典样式,红包背景可以自定义设置背景色;
8、装修模板-选项卡模板,商品分类一行显示分类的个数,增加一行展示2个、3个、4个的样式无论选择哪个都平均分布显示;
9、装修模板-选项卡模板,头部菜单背景色可以自定义;
10、装修模板-附近店铺模板增加经典样式;
11、装修模板-团购模板增加可以加入购物的展示类型;
12、促销专场装修,底部导航是否展示可以后台设置;
13、多门店首页装修增加选项卡模板;
14、装修页面增加预览功能;
15、小程序商品页面分享功能调整;
16、结算页面,配送方式选择上门自提时,如果没有提货人系统会自动根据会员绑定的手机号创建一个提货人;
17、结算页面,上次结算时选择的收货地址和配送方式是什么,再次在该店铺下订单结算时默认选择上次的收货地址和配送方式;
18、客服系统调整:调整为系统开启哪种客服,平台和店铺才可使用哪种客服;
19、多门店首页头部增加返回商城按钮;
20、多门店商品详情增加返回上一页功能;
21、用户中心我的订单列表上门自提订单增加查看提货码功能;
22、用户中心我的订单列表增加待核销的订单状态;
23、用户中心我的红包列表增加查看兑换码功能;
24、用户中心积分商城线下支付入口是否显示受平台方控制;
1、门店、店铺商品、社区团商品分享不好使问题处理;
2、直播列表页页面体验升级;
3、购物车页面体验升级;
4、订单结算页面页面体验升级;
5、限时折扣活动未开始时,活动列表页商品不显示问题优化
6、限时折扣活动未开始时,商品详情页增加限时折扣提醒;
7、商品活动标签色值统一调整;
8、多门店头部切换门店样式优化;
9、结算页配送方式选择上门自提时,配送时间和收货地址为必填项的问题优化,调整为非必填项;
1、商品详情页增加自定义装修的功能;
2、用户中心-我的工具箱菜单可以后台自定义;
3、结算页上门自提,增加自提时间选项;
4、增加订单推广功能;
5、店铺首页增加多业态自定义装修功能;
6、装修模板-拼团模板增加三种展示样式(一行两个、详细列表、横向滑动);
7、装修模板-红包版式一,增加经典样式,红包背景可以自定义设置颜色;
8、装修模板-选项卡模板,商品分类一行显示分类的个数,增加一行展示2个、3个 、4个 的样式,无论选择哪个都平均分布显示;
9、装修模板-选项卡模板头部菜单背景色可以自定义;
10、装修模板-附近店铺模板增加经典样式;
11、装修模板-团购模板增加可以加入购物车的展示类型;
12、促销专场装修,底部导航是否展示可以后台设置,将菜单显示设置为否时,促销专场前台页面底部导航不显示;
13、多门店首页装修增加选项卡模板;
14、多门店首页头部增加返回商城按钮;
15、装修页面增加预览功能;
16、结算页面,选择上门自提配送方式时,如果没有提货人,系统会自动根据会员绑定的手机号创建一个提货人;
17、结算页面,上次结算时选择的收货地址和配送方式是什么,再次在该店铺下订单结算时默认选择上次的收货地址和配送方式;
18、客服系统调整;调整为系统开启哪种客服,平台和店铺才可使用哪种客服;
19、各种类型订单汇总展示;
20、用户中心--增加我的推广功能;
21、推荐开店申请,审核不通过增加查看拒绝的原因;
22、团购模板和团购活动商品列表页面是否展示团购进度受平台方后台控制;
23、我的订单列表--只要是门店自提的订单,增加查看提货码的功能;
24、用户中心--我的订单增加待核销的订单状态;
25、用户中心--我的红包列表增加查看红包兑换码功能;
1、装修模板-团购模板,增加可以选择未开始的团购商品;
2、门店首页切换门店样式优化;
3、前台进入门店的规则受以下三个控制项影响:(1)新老用户均自动定位到最近的门店;(2)新用户均自动定位到最近的门店,老用户默认进上次访问的门店;(3)新老用户均不自动定位;
4、付费权益卡商品详情页展示内容调整;调整为如果没有折扣,那么引导入口就展示XXX尊享1大权益;其中XXX调用权益卡名称;
5、商品列表增加显示会员价标签;
6、商品活动标签色值统一调整;
7、首页商品模板增加各个活动标签展示;
8、限时折扣活动未开始之前,商品详情页增加未开始的活动提示,展示活动开始时间和活动价格;
9、商品详情收藏人气是否显示,受平台方后台控制;
10、结算页配送方式选择上门自提时,配送时间和收货地址为必填项的问题优化,调整为非必填项;