来自:商之翼(68mall.com)
2019-07-17 3110
用户当天登录商城,只要签到就直接奖励一定的积分或红包。连续签到还可以获得连签奖励。以此来增加用户的活跃度,提高商城的访问率和购买率。
1. 商家后台进入签到,营销-签到
2. 首先点击签到页配置,通过改变背景色和背景图对签到页进行装修。同时可以对标题和分享进行设置。
3. 签到页配置成功后,点击签到设置,开始设置签到周期、签到奖励、签到规则、签到入口。
4. 签到统计可查看每个周期的签到数据。
5. 用户签到统计,可查看每个用户的签到明细。
6. 买家端展示效果。
签到是一款助您实现快速拉新,提升用户留存率的活动运营工具!
对于企业:低成本的吸引用户,增加用户粘性,提高APP活跃度,建立良好的用户体系;同时也可以通过奖励去促使用户产生消费行为。
对于用户:可获得积分、优惠券、礼品等奖励。
企业在做产品宣传的时候,若只用文字/图片/视频去描述,显得有些呆板。这个时候通过直播,可以多维度的去宣传产品,给用户身临其境的感觉。用户可以一边看直播一边购物,以更生动逼真的方式提升消费体验。
1. 后商家后台进入直播,营销-直播。
2. 登录阿里云官网 https://www.aliyun.com,购买套餐包,套餐按需自由选择;并填写相关配置信息。
3. 创建直播活动。
4. 创建成功后登陆商家APP,找到直播入口,开始直播。
5. 消费者可通过直播活动入口或者直播推广码进入直播间观看,通过主播推荐的商品即可下单购买,还可申请主播进行宝贝讲解。
直播营销具有实时性、互动性、直接性、真实性。不但大幅降低了营销成本,实现了直接购买,还形成粉丝沉淀和品牌传播的附加价值;
①保证消息送达,稳定安全。
②对接客户信息智能分配。
③接入配置简单、快速。
④顾客来源清晰、明确。
⑤顾客可直接发送商品链接。
1. 登录店铺总管理员,进入翼客服设置(设置-翼客服),点击启用,确认提交。
2. 启用翼客服后,点击右下角的客服消息按钮即可登录客服系统
3. 我们点击对话,即可跟咨询的客户进行沟通。
4. 如果当前客服解决不了,可以转接给其他客服进行服务。
5. 使用总管理员登录客服系统,点击设置-通用设置,启用智能分配。可以对咨询的客户自动分配到对应的客服。
6. 买家端操作界面。当在商品详情页进行咨询时,会自动调取商品链接给客服人员;当客服不在线时,消费者进行咨询会自动跳转到留言板。
【发挥作用】
①售前:获取客户联系方式、增加销售机会。
②售后:提供售后支持与服务。
微信公众号主动给粉丝推送图文消息
1. 商家进入微信消息推送,营销-微信消息推送。
2. 添加图文素材。
3. 推送消息给粉丝。(只有在48小时内和公众号产生互动的用户可以收到)
推送图文消息给粉丝,增强和粉丝之间的互动,从而达到营销转化的目的。
商家想要关闭一些不太必要的消息模板。
1. 商家进入消息模板列表,设置-系统消息。可以对每个消息模板的站内信/邮件/短信/微信进行开启或关闭。
【发挥作用】
商家可以更加灵活的控制消息模板,节省短信条数。
根据消费者浏览记录、购买记录、加购记录等,系统自动推送消费者可能喜欢的商品,并在购物车的猜你喜欢栏目展示。
1. 前台购物车页面,展示猜你喜欢的商品。
【发挥作用】
自动为消费者推送可能感兴趣、可能购买的商品,供消费者选择。
消费者在商品详情页,看到该商品的可用红包。
1. 商品详情页展示领取的红包调整。如果红包能应用到此商品上,则此商品详情页才展示此红包并且可领取,否则商品详情页不展示此红包。
如果展示所有红包,可能会误导消费者。此功能可帮助商家减少客诉。