商城与ERP会员同步

应用场景：

是否为线上线下会员、资金和积分积分的同步而烦恼呢？本文将给您展现线上线下的互通。

一、同步会员至线上商城

注：如果是erp中添加的会员（前提商城中也有这个会员），需要先上传到商城中，不能先操作下载，如果先下载的话就相当于把erp中的会员信息改掉了，会导致在收银狗中搜索不到了

1、线下门店可与线上店铺设置对应关系,如果不设置，该门店部分数据只能与默认线上店铺数据对接。

线上店铺设置默认的方式如下图所示。

2、线下门店未设置对应线上店铺时，添加的会员自动同步至设置的默认的对接的店铺中，成为设置的默认对接的店铺会员（同时也成为线上商城会员）。

3、线下门店设置了对应线上店铺时，添加的会员自动同步至门店对应的线上店铺中，成为店铺会员（同时也成为线上商城会员）

4、手动同步会员，选择部分会员，点击上传会员。

同步时，选择同步至线上的哪个店铺

二、线上商城同步会员至erp

1、对接的线上店铺中设置默认的店铺，添加的会员自动同步至ERP

2、对接的线上店铺中设置默认的店铺，线上店铺管理员手动将线上会员同步至ERP

      根据手机号与ERP商家会员做标记判断，如果ERP中会员存在，则线上商城会员与ERP商家会员形成绑定关系，线上商城会员基本信息同步至ERP，如果线上会员不存在，则自动在ERP中创建相同的会员，并与线上商城会员形成绑定关系

三、会员线下消费线上商城账户余额流程

前提条件：

四、商城会员消费线下erp账户余额流程

前提条件：

*商城线上店铺和线下ERP商家形成对接。

*线上店铺会员和线下ERP商家会员可同步。

线上商城会员消费对接的线下ERP会员账户余额流程:

1、商城消费者访问前台用户中心我的资金账户,可看到线上账户资金为和线下账户资金，点击查看各商家账户资金后展示对接的ERP商家，如果会员未同步时，此处是看不到对接的ERP商家的，展示的ERP商家是会员在此商家有账户余额的商家。

2、点击转入可使余额到线上，线下ERP商家账户余额0，线上不可提现资金增加转入的余额值

3、消费者线上购物使用账户余额消费，优先使用不可提现金额进行支付。

4、线上消费线下账户余额时，购买的商品是由线上店铺提供的，商城平台方需将购物金额结算给线上店铺，但线下账户余额里的钱是在线下商家进行收取的，所以，线下商家需将消费者购物的商品总金额结算给商城平台方

五、会员线下消费线上商城账户积分流程

前提条件：

*商城线上店铺和线下ERP商家形成对接。

*线上店铺会员和线下ERP商家会员可同步。

会员线下门店消费线上商城会员积分流程：

1、消费者线下实体店积分兑换商品时，线下会员账户积分不兑换商品时，自动扣取线上会员账户积分，完成兑换。

注意：

如店铺和门店形成了绑定关系，A门店只能使用A店铺的积分，B门店只能使用B店铺的积分。

如果没有形成绑定关系，但A店铺为默认门店，那么A和B门店消费积分时都使用A店铺的积分。

线下消费积分优先扣取线下积分。

六、商城会员消费线下erp账户积分流程

前提条件：

*商城线上店铺和线下ERP商家形成对接。

*线上店铺会员和线下ERP商家会员可同步。

线上商城会员消费对接的线下ERP会员账户积分流程

1、商城消费者访问前台用户中心我的积分，可看到线上账户店铺积分和积分明细-线下会员积分，点击查看各商家账户积分后展示对接的ERP商家，如果会员未同步时，此处是看不到对接的ERP商家的，展示的ERP商家是会员在此商家账户有积分的商家

2、点击转入可使积分到线上店铺，线下ERP商家账户积分变为0，消费者可直接进行使用。

注意：

如店铺和门店形成了绑定关系，A门店积分只能转入A店铺，B门店积分只能转入B店铺。

如果没有形成绑定关系，但A店铺为默认门店，那么A和B门店的积分都转入A店铺。